C’est indiscutable. Mais quel est le montant de votre investissement dans la formation et l’habilitation de vos partenariats de distribution à succès au niveau international ? En règle générale, “pas assez grand” !
53% des distributeurs considèrent le contenu existant fourni par les entreprises/fabricants comme médiocre ou moins bon.
Mais il est dans votre intérêt d’offrir la meilleure formation possible à tous ceux qui vendent les produits ou les services de votre entreprise – agents, revendeurs, distributeurs, grossistes, consultants, entrepreneurs et franchisés. De cette manière, vous favorisez non seulement l’engagement des partenaires, mais vous vous assurez également que vous disposez d’une équipe de vente compétitive, bien informée et bien informée en dehors des frontières de votre organisation.
Les partenaires sont plus à même de conclure des affaires importantes s’ils ont une connaissance approfondie des produits et des compétences plus poussées en matière de vente et de communication.
La formation en ligne des partenaires permet à votre entreprise d’économiser de l’argent : plus de frais de déplacement ou d’hébergement ni de dépenses liées aux formateurs.
Si vous accueillez vos partenaires comme il se doit, vous avez plus de chances d’établir des relations solides avec eux et vos représentants seront davantage orientés vers les résultats.
Après l’acquisition d’un nouveau partenaire, commencez rapidement par un onboarding ciblé. En effet, si un partenaire ne commence pas à commercialiser et à vendre votre offre dans les 90 jours suivant le recrutement, il y a de fortes chances qu’il ne commence jamais.
Maintenez un onboarding extrêmement efficace. Les partenaires de distribution très occupés apprécieront le matériel de formation présenté en petits paquets. Ils montrent du respect pour leur temps tout en se forçant à se concentrer sur les contenus les plus importants.
73% des partenaires affirment que les programmes de canaux de fournisseurs sont trop complexes.
Channel Partner Education comprend, au-delà de l’onboarding, des formations continues axées sur votre marque, vos produits et services ainsi que vos règles de conformité et de vente.
Faites de vos partenaires des ambassadeurs de votre marque en leur donnant un aperçu de votre entreprise, y compris de vos valeurs d’entreprise.
Donnez à vos partenaires une compréhension globale de vos produits, y compris leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs applications possibles.
Donnez à vos partenaires les bonnes connaissances pour communiquer avec les clients et mieux vendre vos produits.
Aider au respect des règles internes de l’entreprise et à l’organisation de formations sur la sécurité et les mesures de protection.
Une formation continue est utile à la fois pour vos partenaires et pour vous. Vos partenaires de distribution sont toujours au courant des dernières nouveautés et peuvent profiter des effets de réseau. Vous profitez du fait que vous pouvez recueillir le feed-back de vos partenaires de canal sur vos formations, produits et services pendant et après la formation. Ils devraient utiliser ces informations pour améliorer votre programme de formation et développer vos produits et services. Un partenaire bien formé réduit aussi souvent les coûts d’assistance lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. En effet, ils sont suffisamment informés pour clarifier les choses eux-mêmes.
Mais attention ! Le succès de vos formations de canal dépend de l’acceptation des formations par les partenaires. Nous augmentons avec vous l’engagement des partenaires de canal au sein des formations en améliorant l’efficacité des formations et en expliquant leur impact sur les initiatives de vente. Des connaissances accessibles sur les produits et des supports de vente garantissent que vos partenaires, vos clients et l’utilisateur final en profitent. Pour que la formation des partenaires de distribution soit efficace, nous nous concentrons dès le départ sur l’implication des apprenants et sur ce qui est important pour eux.
Si vous structurez correctement les contenus et que vous les mettez à disposition sous une forme moderne, les partenaires du canal se réjouiront d’utiliser vos ressources de formation.